Yıllık Bakım Anlaşması
* 1 Yıl boyunca online destek.
* 1 Yıl boyunca çıkan yeni sürümlere ücretsiz sahip olma
* Sorunlara öncelikli müdahale
* 1 Yıl boyunca ücretsiz TilaDepo kullanımı (Bilgi)
* 1 Yıl boyunca ücretsiz TilaCari kullanımı (Bilgi)
* Ücretsiz yıl sonu devri (1 kez)
* Ücretsiz ana bilgisayar değişimi (1 kez)
* Ücretsiz terminal bilgisayar değişimi (3 kez)
(Bilgisayar değişikliklerinde programın çalışır durumda olması gerekir)
Bakım Anlaşması Kapsamı Dışında Kalanlar
* Fatura, irsaliye ve sipariş form tasarımları.
* Efatura, Eirsaliye ve Emüstahsil makbuzu tasarımları
* Programdaki raporların tasarımları ve yeni rapor tasarımı eklenmesi
* Bilgisayara veya programa izinsiz müdahale
* Çok kullanıcılı sistemlerde ağ ve paylaşım ayarları
* Lisans yedeklemesi yapılmadan makinaya format atılması sonucu yeniden kurulum
* Virüs bulaşması veya donanım bozuklukları nedeniyle yeniden kurulum
* Mysql (varsa) yeniden kurulum
* Telefonla destek
* Yerinde destek
* Yerinde veya online eğitim
* Yazıcı tanımları
* Barkod yazıcı ayarları
* Windows bölgesel ayarları
* Tilacari şirket değişikliği
* Tiladepo hesap değişimi
* Tilacari'nin cep telefonuna kurulması.
|
|
|
|
Makinanızda donanım değişikliği, Windows yeniden yükleme,
formatlama, virüs bulaşması gibi
durumlarda kurulumun bozulması, silinmesi gibi
sorunlarla karşılaşabilirsiniz ve
Hata 101 mesajı alıp programı çalıştıramayabilirsiniz.
Bu tip durumlarda yeniden kurulum için
servis ücreti ÖDEMEK durumunda KALABİLİRSİNİZ.
Servis ücreti ÖDEMEMEK İÇİN herhangi birşey yapmadan ÖNCE
kesinlikle Tila Yazılım DESTEKLE İLETİŞİME GEÇİNİZ ...
|
|
|
|
|
Eğer programın MySql sürümünü kullanılıyorsanız
bakım anlaşması MySql veritabanının
yedeklenip yeniden kurulumunu kapsamaz.
Virüs bulaşması, ana makina arızası veya değişikliği
gibi sebeplerle yeniden kurulum gerektiğinde
ek servis ücreti talep edilir.
Ek ücret ödememek için MySql veritabanının
bilgisayarcınız tarafından kurulması gerekir.
|
|
|
|
|
Bakım anlaşması E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye
gibi e belgelerin tasarımlarını kapsamaz.
Bu belgelerde bir değişiklik istendiği zaman
ek ücret talep edilir.
|
Neden sürüm güncellemeliyim ?..
En azından yılda birkez sürüm güncellemenizi öneriyoruz.
Çünkü;
* Zamanla windows'da meydana gelen güncellemeler
programınızla uyumsuzluğa yol açabilir
* En son güncellediğiniz tarihden bugüne
programa birçok yenilik eklenmiştir
* Çeşitli çalışma kolaylıkları eklenmiştir
* Raporlar geliştirilmiştir
* Hata yapmamanız için yeni kontroller eklenmiştir
Neden devir yaptırtmalıyım ?..
Devirlerinizi tecrübeli birine yaptırmalısınız.
Çünkü;
* Bütün biryıl sizi etkileyecek
bozuk bir taban üstünde çalışmamış olursunuz
* Kartlarınızdaki bakiyeler sorunsuz bir şekilde devir edilir
* En azından yılda birkez programınıza bakım yapılmış olur.
* Veritabanında oluşabilecek hatalar giderilmiş olur